Q&A常見問題

LADY KELLY

  • 訂單查詢
    聯絡我們
    購物說明
    訂閱電子報
我的購物車
讀取中...請稍候
  1. Q&A常見問題
  • 分享文章到

Q1.蛋糕有附配件嗎？

202303_QA問題_1.jpg

Q2. 訂單完成後如何更改訂單呢?

202309_Q2.jpg

202309_LINE.jpg

202208_QA問題_FB小幫手.jpg

 

Q3.蛋糕上面的水果可以指定客製化裝飾嗎?

202309_Q3.jpg

Q4.官網預訂蛋糕，是否可以與現場的優惠合併使用?

202301_Q4.jpg

Q5.官網顯示已售完的品項可以預訂嗎?

202309_Q5.jpg

Q6.當天或是隔天需要蛋糕

202307_Q6.jpg

Q7.為什麼結帳的時候蛋糕無法宅配?

202309_Q7.jpg

Q8.請問運費如何計算?

202309_Q8.jpg

Q9.蛋糕尺寸建議分享份量

202208_Q8.jpg

Q10.付款方式？

202309_Q10.jpg

Q11.有開立發票嗎？

202208_Q10.jpg

Q12.有蛋奶素或全素蛋糕嗎？

202309_Q12.jpg

Q13.退款相關問題

202312_Q13.jpg

Q14.宅配蛋糕保存期限

202309_Q14.jpg

Q15.關於宅配蛋糕的風險

202309_Q15.jpg

Q16.有外島或海外宅配嗎？

202309_Q16.jpg

Q17.如何追蹤包裹狀態？

202309_Q17.jpg

Q18.宅配蛋糕位移毀損？

202309_Q18.jpg

Q19.特殊節日服務異動

202309_Q19.jpg

Q20.天災停止配送問題

202309_Q20.jpg